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En todo el mundo, los aeropuertos están introduciendo nuevas tecnologías a fin de aumentar la eficiencia, reducir los costos y cubrir la escasez de personal. La velocidad del cambio varía según el volumen de pasajeros, el tamaño del aeropuerto, las presiones regulatorias y los actores involucrados.
A través de entrevistas en profundidad y debates en grupos de discusión en tres aeropuertos, así como un cuestionario en línea distribuido a representantes sindicales, esta investigación se propuso analizar las repercusiones del cambio tecnológico dentro de los aeropuertos para los derechos de los trabajadoras y las trabajadoras y sus empleos.