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Partout dans le monde, les aéroports se dotent de nouvelles technologies dans le but d’accroître l’efficacité, de réduire les coûts et de compenser les pénuries de travailleurs. Le taux
de transformation varie d’un aéroport à l’autre – en fonction du nombre de passagers, de la taille de l’aéroport, des pressions réglementaires et des parties prenantes.
La présente enquête s’est appuyée sur des entretiens approfondis et des groupes de discussion organisés dans trois aéroports ainsi que sur un questionnaire en ligne à l’attention des représentants syndicaux dans le but d’explorer comment le déploiement de nouvelles technologies dans les aéroports se répercute sur les droits des travailleurs et leurs emplois.
