LONDRES, 27 de septiembre de 2024 - La Alianza de Trabajadores y Trabajadoras del Turismo, una iniciativa conjunta de la Federación Internacional de los Trabajadores del Transporte (ITF) y la Unión Internacional de Trabajadores y Trabajadoras de la Alimentación, Agricultura, Hotelería, Restaurantes, Catering, Tabaco y Afines (UITA), ha publicado un estudio pionero sobre las tendencias, las previsiones, los riesgos y las oportunidades en materia de principios medioambientales, sociales y de gobernanza (ESG) en el sector de los viajes y el turismo.
Partiendo de las múltiples perspectivas existentes en el sector, incluidas las de sindicatos, empresas, inversores y organismos reguladores, el informe “Why the ‘S’ in ESG Matters: Social Sustainability and Labour and Human Rights in Travel and Tourism” (Importancia de la ‘S’ en ‘ESG’: sostenibilidad social y derechos laborales y humanos en el sector de los viajes y el turismo) expone los principales riesgos sociales, ofrece un argumento económico claro a favor de abordar de frente los problemas en materia de derechos laborales y humanos, y propone siete medidas concretas para mejorar las condiciones laborales en todo el sector.
“Somos conscientes de que la industria necesita generar beneficios, pero hacerlo a costa de la fuerza laboral es injusto e insostenible”, declara Stephen Cotton, secretario general de la ITF. “Demasiados trabajadores y trabajadoras del sector turístico viven al día, atrapados en una espiral de salarios insuficientes, empleo precario y condiciones laborales peligrosas”, añade. “Y estos problemas no son solo fallos desde el punto de vista ético o moral: también entrañan riesgos económicos que amenazan la viabilidad del sector a largo plazo”.
Cotton celebra la aparición de los principios medioambientales, sociales y de gobernanza (ESG) como un paso en la dirección correcta, pero subraya que el sector en su conjunto debe redoblar su apuesta por la ‘S’ si quiere generar un cambio real.
“Existen argumentos económicos claros y convincentes para mejorar los derechos laborales y humanos: es una estrategia empresarial inteligente. Tratar mejor a la fuerza laboral ayuda a atraer y retener el talento, mitiga los riesgos en la cadena de suministro y abre nuevas oportunidades de inversión para construir un futuro más sostenible para el turismo”.
Conclusiones principales
El informe revela la urgente necesidad de una mejor gobernanza social para reducir los riesgos sistémicos y garantizar la prosperidad del sector:
- El turismo es uno de los principales empleadores a nivel mundial, pero las malas condiciones laborales imperantes y la falta de trabajo decente entrañan riesgos sistémicos.
- Los trabajadores y las trabajadoras migrantes, informales y no declarados siguen estando marginados y sufren elevados niveles de explotación.
- Para abordar las causas subyacentes de la escasez mundial de mano de obra es preciso que el sector mejore las condiciones laborales de los trabajadores y las trabajadoras del turismo, especialmente de las mujeres y el personal joven y migrante.
- El cumplimiento de los principios de igualdad, diversidad e inclusión constituye un pilar esencial, aunque supone un reto para la industria.
- Garantizar la sostenibilidad social del sector sin dejar de crecer es uno de los mayores desafíos para el turismo.
“Demasiadas compañías turísticas se esconden tras sistemas de certificación y falsas proclamas de estar protegiendo el medioambiente, cuando en realidad lo que están haciendo es reducir costos y aumentar constantemente la precariedad laboral”, señala Sue Longley, secretaria general de la UITA. “Este informe confirma que necesitan colaborar con los sindicatos, tanto mundiales como nacionales, y que juntos podemos transformar las proclamas corporativas en mejoras concretas en la vida diaria de quienes trabajan en el sector de los viajes y el turismo”.
Plan de acción sectorial
El informe insta a la adopción de siete medidas clave para ayudar a empresas, Gobiernos, inversores y sindicatos a construir un futuro socialmente sostenible:
- establecer iniciativas multipartitas con marcos políticos y legislativos sólidos y sistemas de control del cumplimiento;
- aumentar el acceso a sindicatos y a expertos acreditados en derechos laborales y humanos;
- realizar evaluaciones de doble materialidad sobre derechos laborales y humanos;
- desarrollar e implementar políticas y procesos con objetivos claros y mensurables de mejora de los derechos laborales y humanos;
- seleccionar indicadores significativos que aborden los principales riesgos, involucrar al personal en el proceso y recopilar y analizar datos de forma transparente;
- considerar tanto los impactos directos como los generados a lo largo de la cadena de suministro;
- comunicar los resultados y los avances hacia las metas establecidas con transparencia y honestidad.
“Hacemos una invitación abierta a todas y todos —líderes del sector, funcionarios gubernamentales y partes interesadas de la industria— para que se unan a nosotros en la construcción de un sector de los viajes y el turismo que sea sostenible en todos los sentidos de la palabra, medioambiental, económica y socialmente”, afirma Cotton.
“El futuro del turismo depende de nuestra capacidad colectiva de otorgar un lugar central a los derechos laborales y humanos en el crecimiento de la industria”.
Acerca del informe
El informe, encargado por la Alianza de Trabajadores y Trabajadoras del Turismo, fue elaborado por la Dra. Anke Winchenbach, experta en la materia de la Universidad de Surrey, con el apoyo del profesor Xavier Font (Universidad de Surrey) y de Graham Randles (Envesco Ltd.). Analiza y mapea los indicadores de cuatro metodologías emergentes sobre los principios ESG: las Normas Europeas de Información sobre Sostenibilidad (NEIS), el Marco Estadístico de la ONU para la Medición de la Sostenibilidad del Turismo y los criterios del Consejo Mundial de Turismo Sostenible y la Alianza Mundial para la Evaluación Comparativa. El informe concluye que la mayoría de los indicadores hacen referencia a la fuerza laboral de la propia compañía y los trabajadores y las trabajadoras de la cadena de valor, y que las cuestiones más destacadas son la explotación y el acoso, la igualdad de oportunidades y el trabajo decente.
Acerca de la Alianza de Trabajadores y Trabajadoras del Turismo
La Federación Internacional de los Trabajadores del Transporte (ITF) y la Unión Internacional de Trabajadores y Trabajadoras de la Alimentación, Agricultura, Hotelería, Restaurantes, Catering, Tabaco y Afines (UITA) han unido fuerzas para crear la Alianza de Trabajadores y Trabajadoras del Turismo. Se trata de una iniciativa de colaboración sindical destinada a coordinar los esfuerzos de la ITF y la UITA para amplificar las voces de los más de 270 millones de trabajadores y trabajadoras del turismo y el transporte.
Acerca de la ITF
La Federación Internacional de los Trabajadores del Transporte (ITF) es una federación democrática, encabezada por sus organizaciones sindicales afiliadas, reconocida como la principal autoridad mundial en materia de transporte. Luchamos fervientemente por mejorar la vida laboral, conectando a sindicatos de más de 150 países para garantizar los derechos, la igualdad y la justicia de sus miembros. Somos la voz de cerca de 16,5 millones de trabajadores y trabajadoras del transporte de todo el mundo.
Acerca de la UITA
La Unión Internacional de Trabajadores y Trabajadoras de la Alimentación, Agricultura, Hotelería, Restaurantes, Catering, Tabaco y Afines (UITA) cuenta con 407 organizaciones afiliadas en 126 países. Su misión es organizar a la fuerza laboral de toda la cadena alimentaria, desde los campos hasta las fábricas, los hoteles, los restaurantes y las cadenas de comida rápida, y luchar por lograr mejoras para estos trabajadores y trabajadoras.
