التنظيم من أجل العمل اللائق هو السبيل إلى السياحة المستدامة

جمع مؤتمر قسم الخدمات السياحية، الذي عُقد خلال كونغرس الـITF لعام 2024، بين قادة النقابات، وخبراء القطاع، وممثلي النقابات من جميع أنحاء العالم لمناقشة التحديات التي تواجه العمال في قطاع السياحة.

افتتح ستيفن كوتون، الأمين العام للـITF، المؤتمر، وأشار إلى التقدم الذي أحرزه القسم منذ انعقاد الكونغرس الأخير، وحدد أهدافاً طموحة للمستقبل.

قال كوتون: "لقد قطعنا شوطاً طويلاً منذ الكونغرس الأخير، وقد أظهرت جائحة كوفيد-19 العلاقة المتأصلة بين قطاع النقل والسياحة، وبما أن أكثر من 40 في المائة من العاملين في مجال السياحة هم من عمال النقل، فإن مهمتنا هي مواصلة هذه العلاقة وتقويتها على أمل أن نصل إلى أربعة أضعاف عضويتنا خلال السنوات الخمسة المقبلة".

تعكس مضاعفة العضوية النقابية في قطاع السياحة منذ كونغرس الـITF في عام 2018 الرغبة المتزايدة في التمثيل الجماعي وتحسين ظروف العمل.

المشكلات البيئة والاجتماعية والمؤسسية والاستدامة الاجتماعية في قطاع السياحة
انضمت الدكتورة أنكي وينشنباخ، مؤلفة التقرير الرائد الذي نشره تحالف عمال السياحة (TWA) في يوم السياحة العالمي (27 سبتمبر)، إلى مؤتمر السياحة لتسليط الضوء على الدور الأساسي للعمل اللائق كشرط مسبق لتطوير قطاع سياحية أكثر استدامة.

تحالف عمال السياحة (TWA) هو مبادرة مشتركة بين الاتحاد الدولي لعمال النقل (ITF) والاتحاد الدولي لرابطات عمال الأغذية والزراعة والفنادق والمطاعم والتبغ (IUF‏).

يسلط التقرير الذي يحمل عنوان لماذا يعد البُعد ’الاجتماعي‘ في المشكلات البيئية والاجتماعية والمؤسسية مهماً: الاستدامة الاجتماعية والعمل وحقوق الإنسان في السفر والسياحة، الضوء على الأهمية الحاسمة للبعد الاجتماعي في الاعتبارات البيئية والاجتماعية والمؤسسية (ESG) التي تهدف إلى تعزيز ممارسات أكثر مسؤولية من جانب الشركات.

شدد ديفيد ماسيا، رئيس قسم الخدمات السياحية في الـITF، على أهمية قيام النقابات بدور نشط في تشكيل قطاع السياحة.

قال ماسيا: "هذا التقرير هو أداة لتحديد مكانة النقابات كمستشارين ومدققين في قطاع السياحة، وهو بداية لحوار حول كيفية تفاعلنا مع الحكومات ورؤوس الأموال والعمال". ينتمي ماسيا إلى نقابة عمال أنتيغوا وبربودا (ABWU‏)، حيث تشير التقديرات إلى إسهام السياحة بنسبة 93% من الناتج المحلي الإجمالي للبلاد.

أكد متحدثون آخرون على الحاجة إلى مشاركة وتعاون أقوى من جانب النقابات، وأكد ماسيمو فراتيني من اتحاد الـIUF على أهمية تنظيم حملات لتغيير الرأي العام وعدم الاقتصار على مسألة الضغط على السياسيين فقط، وسلط الضوء على أزمة المناخ، موضحاً كيف أن ارتفاع درجات الحرارة وتغيير وجهات السفر يؤثران على العمال، داعياً إلى التعاون مع الـITF لإطلاق حملات مشتركة بشأن هذه القضية الملحة.

شاركت برافيينا سينغ، من اتحاد عمال عموم سكك حديدية الهندية (AIRF‏)، رؤيتها حول وضع العمال في الهند، حيث يواجه عمال السياحة المضايقات والمخاطر الصحية، وقالت: "يجب أن تتضامن نقاباتنا معاً لمحاسبة أصحاب العمل".  

ناقش المؤتمر أيضاً ضرورة اتباع الممارسات الأخلاقية خلال الفعاليات الكبرى، مثل كأس العالم لكرة القدم، وقالت ماريا ديل كارمن دوناتي من نقابة FeSMC-UGT في إسبانيا: "لا يمكننا السماح بتكرار الانتهاكات العمالية التي شهدتها قطر"، وجاء حديثها هذا في معرض تقديمها لمقترح يدعو إلى ضمان سلامة وكرامة عمال النقل والسياحة خلال الفعاليات الرياضية الكبرى المقبلة، على عكس ما حدث في كأس العالم الأخيرة في قطر.

الانتخابات واعتماد خطة العمل
اعتمد المؤتمر خطة عمل جديدة إلى جانب تحديث الاختصاصات لتتماشى مع أقسام الـITF الأخرى، وأعيد انتخاب ديفيد ماسيا كرئيس للقسم، وانتخاب كل من أسوكا شيميزو (اليابان) وكارمن دوناتي (إسبانيا) كنائبين للرئيس، وتعيين برافينا سينغ (الهند) كممثلة للنساء العاملات بالنقل.

في كلمته الختامية، دعا ماسيا إلى الوحدة والطموح، قائلاً: "علينا أن نصبح أقوى، وأن نبني نفوذنا، وأن نؤمن لأنفسنا مقعداً على طاولة القرار حيث تُتخذ القرارات الرئيسية".

أكد مؤتمر قسم الخدمات السياحية مجدداً على التزام الـITF بأن يصبح قوة رائدة ومحترمة في قطاع السياحة، وأن يؤمن مقعداً على طاولة صنع القرار على المستوى العالمي، وأن يضمن إيصال أصوات العمال وحماية حقوقهم.

Organisera för anständigt arbete en väg till hållbar turism

Turismsektionens konferens, som hölls vid ITF:s kongress 2024, förde samman fackliga ledare, branschexperter och företrädare från hela världen för att ta itu med de utmaningar som arbetstagare inom turistsektorn står inför.

ITF:s generalsekreterare Stephen Cotton öppnade konferensen och belyste sektionens framsteg sedan den senaste kongressen och satte upp ambitiösa mål för framtiden.  

”Vi har kommit långt sedan den senaste kongressen”, sade Cotton. ”Covid-19-pandemin visade på hur djupt sammankopplade transport och turism är. Eftersom över 40 procent av de anställda inom turistnäringen är transportarbetare är det vår uppgift att bygga vidare på den kopplingen och förhoppningsvis fyrdubbla vårt medlemsantal under de kommande fem åren.”

En fördubbling av antalet fackligt anslutna inom turistsektorn sedan ITF:s senaste kongress 2018 återspeglar en växande hunger efter en kollektiv röst och förbättrade arbetsvillkor.

ESG och social hållbarhet inom turism  

Författaren till en banbrytande rapport som publicerades av Tourism Workers’ Alliance (TWA) på Världsturismdagen (27 september), Dr Anke Winchenbach, deltog i konferensen om turism för att lyfta fram den viktiga roll som anständigt arbete spelar som en förutsättning för att utveckla en mer hållbar turistbransch.

TWA är ett gemensamt initiativ från Internationella transportarbetarfederationen (ITF) och International Union of Food, Agriculture, Hotel, Restaurant, Catering, Tobacco and Allied Workers’ Associations (IUF).

Rapporten, Why The 'S' In ESG Matters: Social Sustainability and Labour and Human Rights in Travel and Tourism, lyfter fram den avgörande betydelsen av den sociala dimensionen av ESG-standarderna (Environmental, Social and Governance) som syftar till att främja mer ansvarsfulla affärsmetoder hos företagen.

ITF:s ordförande för Turismsektionen, David Massiah, betonade vikten av att facket antar en aktiv roll i utformningen av branschen.

”Den här rapporten är ett verktyg för att positionera facket som rådgivare i och granskare av branschen”, säger Massiah. ”Det är början på en diskussion om hur vi ska få regeringar, kapital och arbetstagare att engagera sig.” Massiah kommer från Antigua och Barbuda Workers’ Union (ABWU), där turismen beräknas bidra till 93 procent av landets BNP.

Andra talare upprepade behovet av ett starkare fackligt engagemang och samarbete. Massimo Fratini från IUL betonade vikten av att bedriva kampanjer för att förändra den allmänna opinionen och inte enbart använda lobbying av politiker. Han betonade klimatkrisen och underströk hur stigande temperaturer och ändrade destinationer kan påverka arbetstagarna och uppmanade till samarbete med ITF för att utveckla gemensamma kampanjer i denna brådskande fråga.

Praveen Singh från All India Railwaymen’s Federation (AIRF) delade med sig av insikter från Indien, där arbetstagare inom turistbranschen utsätts för trakasserier och hälsorisker. ”Våra fackförbund måste stå enade för att hålla arbetsgivarna ansvariga”, sa Singh.  

På konferensen diskuterades även behovet av etiska uppförandekoder under stora evenemang, som till exempel fotbolls-VM. ”Vi kan inte tillåta en upprepning av de kränkningar av arbetstagare som bevittnades i Qatar”, sa Maria Carmen del Donate från FeSMC-UGT i Spanien, som kom in med en motion om att framtida stora idrottsevenemang ska garantera transport- och turistarbetares säkerhet och värdighet, i motsats till från vad som hände under senaste VM i Qatar.

Val och godkännande av arbetsplan  

Konferensen godkände en ny arbetsplan liksom uppdateringar av direktiven för att anpassa dessa till andra ITF-sektioner. David Massiah valdes om som ordförande och Asuka Shimizu (Japan) och Carmen Donate (Spanien) valdes som vice ordförande. Praveena Singh (Indien) utsågs till representant i ITF:s kommitté för kvinnliga transportarbetare.

I sitt avslutningsanförande uppmanade Massiah till enighet och ambition. ”Vi måste bli starkare, bygga upp vårt inflytande och säkra vår plats vid bordet där de viktigaste besluten fattas”, uppmanade han.  

ITF:s turismsektions konferens bekräftade ITF:s åtagande att bli en ledande och respekterad kraft i branschen, som tar plats vid bordet med beslutsfattarna på global nivå och ser till att arbetstagarnas röster hörs och att deras rättigheter skyddas.
 

양질의 일자리를 위한 조직화는 지속 가능한 관광으로 가는 길이다

관광 부문 노동자들이 직면한 도전과제들을 해결하고자, 2024 ITF 총회에서 열린 관광서비스분과 회의에 전 세계 곳곳에서 노조 지도부들과 업계 전문가들, 대표들이 모였다.

스테판 코튼(STEPHEN COTTON) ITF 사무총장은 지난 총회 이후 분과의 진전사항들을 강조하고 앞으로의 야심찬 목표를 설정하며, 개회했습니다.  

“우리는 지난 총회 이후 머나먼 길을 걸어왔습니다,”라고 스테판 코튼은 말했다. “코로나19 팬데믹은 운수와 관광 간의 깊은 연관성을 보여주었습니다. 관광업계 노동자의 40% 이상이 운수노동자인 만큼, 우리의 과제는 이러한 연결고리를 기반으로 향후 5년 내에 회원 수를 4배로 늘리는 것입니다.”

지난 2018년 ITF 총회 이후 관광 부문 노조 멤버십이 두 배 증가한 것은 집단적인 목소리와 노동환경 개선에 대한 갈망이 커지고 있음을 반영한다.

ESG와 관광업의 사회적 지속 가능성  

세계 관광의 날(9월 27일)을 맞아 관광노동자연맹(TWA)이 발표한 획기적인 보고서의 저자인, 안케 빈첸바흐(Anke Winchenbach) 박사는 관광 회의에 참석하여, 보다 지속 가능한 관광업 발전을 위한 전제조건으로 양질의 일자리의 필수적 역할을 강조했다. 
TWA는 국제운수노동자연맹(ITF)과  국제식품음료담배노동자협회연합(IUF)의 공동 이니셔티브이다.

보고서, ESG의 'S'가 중요한 이유: 여행 및 관광 부문의 사회적 지속 가능성과 노동 및 인권은 기업의 책임 있는 관행을 촉진하기 위한 환경사회거버넌스(ESG) 기준의 사회적 차원의 중요성을 강조한다.

ITF 관광서비스 분과 의장인 데이비드 마시아(David Massiah)는 업계 형성에 있어 적극적 역할을 하는 노조의 중요성을 강조했다.

“이 보고서는 노조가 업계의 조언자이자 감사자로서 자리매김할 수 있는 도구입니다."라고 데이비드 메시아는 말했다. “그리고 정부와 자본, 노동자를 참여시키는 방법에 대한 대화의 시작입니다.” 데이비드 메시아는, 관광이 국가 GDP의 93%를 차지하는 것으로 추정되는 앤티가바부다노동조합(ABWU)의 조합원이다.

다른 연사들도 노조의 참여와 협력을 강화해야 한다고 입을 모았다. 국제식품음료담배노동자협회연합(IUF)의 마시모 프라티니(Massimo Fratini)는 정치인 로비를 넘어 여론을 바꾸기 위한 캠페인의 중요성을 강조했다. 그는 기후 위기를 강조하며 기온 상승과 목적지 이동이 노동자들에게 어떤 영향을 미칠 수 있는지 지적하며, 이 긴급한 사안에 대한 공동 캠페인 개발을 위해 ITF와 협력할 것을 촉구했다.

범인도철도노조연맹(AIRF)의프라빈 싱(Praveen Singh)은 관광업 노동자들이 괴롭힘과 건강상 위험에 직면하는 인도에서 얻은 통찰력을 공유했다. “사용주가 책임을 지게 하도록 우리 노조들은 반드시 단결해야 합니다,”라고 프라빈 싱은 말했다.  

또한 이 회의에서는 FIFA 월드컵과 같은 대규모 행사 중 윤리실천규범에 대한 필요성도 논의했다. 스페인 FeSMC-UGT의 마리아 까르멘 델 도나떼(Maria Carmen del Donate)는 “카타르에서 목격한 노동 학대가 반복되도록 용납할 수 없습니다,”라고 말하며, 카타르에서 열린 최근의 월드컵과 달리, 향후 주요 스포츠 행사에서는 운수 및 관광업 노동자들의 안전과 존엄성을 보장하도록 촉구하는 발의안을 제출했다.

선거 및 업무계획 승인  

본 회의는 다른 ITF 분과들에 맞춰 위임사항을 업데이트함과 동시에 새로운 업무계획을 승인했다. 데이비드 마시아(David Massiah)는 의장으로 재선임되었고, 아수카 쉬미즈(Asuka Shimizu) (일본)와 까르멘 도나떼(Carmen Donate) (스페인)는 부의장으로 선출되었다. 프라빈 싱(Praveena Singh) (인도)은 여성운수노동자 대표로 임명되었다.

폐회사에서, 마시아는 단결과 포부를 촉구했다. 그는 “우리는 더 강해지고, 영향력을 키우고, 주요 의사결정이 이루어지는 테이블에서 자리를 확보해야 합니다,”라고 주장했다.  

ITF 관광서비스분과 회의는 업계를 선도하고 존경 받는 세력이 되고, 글로벌 차원의 의사결정 테이블에서 자리를 쟁취하고, 노동자의 목소리를 경청하고 노동자의 권리를 보호하도록 보장하겠다는 ITF의 약속을 재확인했다.